- Obtener y conservar toda la documentación médica: • Solicita copias de todos los informes médicos, recetas, resultados de pruebas, y cualquier otro documento relacionado con el tratamiento que consideras negligente. Esta documentación será crucial como prueba.
- Consultar con otro profesional médico: • Es recomendable buscar una segunda opinión médica. Otro médico puede evaluar si el tratamiento recibido fue el adecuado y si hubo un error o negligencia.
- Recabar pruebas: • Además de la documentación médica, reúne pruebas adicionales, como testimonios de familiares o personas que hayan sido testigos del tratamiento, fotografías, y cualquier otro elemento que pueda sustentar tu reclamación.
- Presentar una reclamación ante el centro de salud o hospital: • De acuerdo con la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, reguladora de la autonomía del paciente, puedes presentar una reclamación ante el centro de salud u hospital donde ocurrió el incidente. Es conveniente hacerlo por escrito y conservar una copia sellada de la reclamación.
- Consultar con un abogado especializado en negligencias médicas: • Un abogado con experiencia en negligencias médicas puede asesorarte sobre la viabilidad de tu caso y los pasos a seguir. Además, podrá representarte en las reclamaciones administrativas o judiciales que decidas emprender.
- Reclamar ante las autoridades sanitarias: • Si consideras que la respuesta del centro no es satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la Consejería de Sanidad correspondiente de tu comunidad autónoma.
- Iniciar un procedimiento judicial: • Si decides emprender acciones legales, existen dos vías principales:
• Vía civil: Para reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
• Vía penal: Si se considera que la negligencia constituye un delito, como el homicidio imprudente o las lesiones por imprudencia grave (artículos 142 y 152 del Código Penal). - Considerar la mediación o el arbitraje: • En algunos casos, puede ser posible resolver el conflicto a través de la mediación o el arbitraje, evitando así un largo y costoso proceso judicial.
- Plazos para actuar: • Es fundamental tener en cuenta los plazos para reclamar. Generalmente, el plazo es de 1 año para presentar una reclamación por responsabilidad patrimonial contra la Administración Pública, contados desde que se produce el daño o desde que se tiene conocimiento del mismo. En la vía civil, el plazo puede ser de 5 años.
- Buscar apoyo psicológico: • Sufrir una negligencia médica puede ser una experiencia traumática. Es importante cuidar también de la salud mental y buscar apoyo psicológico si es necesario.
Ejemplo práctico:
Supongamos que te has sometido a una cirugía y después de la operación experimentas complicaciones graves que el médico no había previsto ni informado como riesgos. Tras consultar a otro especialista, te indica que hubo un error durante la cirugía que podría haberse evitado. En este caso, lo primero sería obtener todos los informes de la cirugía y las consultas posteriores, buscar una segunda opinión, y luego seguir los pasos mencionados para reclamar y proteger tus derechos.
Si tienes más detalles o preguntas específicas sobre tu situación, no dudes en compartirlas para poder darte un asesoramiento más preciso.